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河北沽源:足不出户反映诉求 12309检察服务中心获点赞

出处:本站原创   发布时间:2019-08-20   

  正义网张家口8月8日电(通讯员姚德会 刘占坤)“检察院这个12309检察服务中心就是好,我在村里足不出户用微信就反映了诉求,而且很快就有回复,线日开展的下乡走访调研中,河北省沽源县大二号村村民兴奋地对前来走访调研的沽源县检察院检察干警这样说。

  今年以来,为积极拓展司法为民渠道,丰富检务公开形式,提升检察服务水平,让人民群众更好地享受“一站式”服务,该院积极践行司法为民理念,精心打造“12309检察服务中心”,并于近期开始上线运行。

  该院将信息查询、法律咨询、控告申诉、国家赔偿、司法救助、申请监督等多项职能全部归口纳入“12309”检察服务中心,新建成集控告申诉、案件管理、检务公开、检察宣传等功能于一体的综合性服务大厅,开设案件查询、民事行政申诉答疑、12309综合查询、控告申诉等窗口,精选业务骨干负责窗口接待工作,确保群众在检察服务中心高效便捷办理业务。

  为方便律师办理业务,该院设置了“绿色通道”,取消了律师进入接访大厅安检,配备了律师会谈室,并要求案管人员为律师做到“三优先”,即有事先办,有问先答,需要服务先提供。该院畅通了12309网站、12309移动客户端(手机APP)、据该县交警大队统计,4.记录点滴,处女座心水论坛港妹图库自选商城,12309微信公众号和12309检察服务热线等多种诉求表达渠道,精心打造线上线下一体化、全方位、全覆盖、立体式的检察服务综合平台。

  该院还坚持“制度上墙、办事透明”原则,将各项检察业务的工作内容、工作流程等制度统一上墙,接受群众的监督,先后修订完善了《12309检察服务中心出勤管理规定》《来信来访流程图》等多项制度,做到公开透明、便民为民。

  据悉,自建成以来,该院12309检察服务中心共接待群众来访23人次,接待群众案件查询15次,接待律师14人次,实现了让人民群众“只进一个门”“最多跑一次”就能办成事的宗旨,社会反响良好。

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